Está claro que el comportamiento del consumidor cambio. Las personas ya no trabajan, compran ni venden como lo hacían antes, y esto es posible gracias a el avance de las tecnologías de la comunicación.
Marketing digital: adaptándonos al entorno
La estrategia tradicional de marketing cambia, basándose en estas 3 características:
Peer to peer
Los usuarios intercambian información de manera directa. Las Redes Sociales, permiten que los consumidores se expresen libremente y esto fomenta una concepción de cliente más exigente y directo a la hora de interactuar con las empresas.
Personalización
Las campañas de marketing ahora se basan en una serie de marcadores, estudian muy a fondo el comportamiento de las personas en el entorno de mercado. Lo cual permite a las empresas poder personalizar las estrategias de ventas enfocadas a grupos concretos de posibles consumidores.
Predictive Modelling
Gracias al seguimiento objetivo de las acciones e interacciones de los usuarios la empresa crea nuevos modelos y estrategias de publicidad especialmente diseñados a la captación de clientes.