¿Netflix en caída libre?: por qué peligra el imperio de los contenidos
Las razones que explican por qué la plataforma, por primera vez en su historia, ha perdido suscriptores.
Por Rebecca Arakelman
Netflix, la mayor plataforma de contenidos de streaming, sufre la primera pérdida de suscriptores de la historia, aunque continúa siendo el líder mundial con más de 220 millones de clientes.
Asimismo, las acciones se desplomaron un 35% después de que la empresa revelara la fuerte caída en los suscriptores. En este sentido, la compañía perdió más de US$50.000 millones de su valor en el mercado y enfrenta dificultades para volver a la normalidad.
A esto se suma que uno de los inversionistas más conocidos, William Ackman, abandonó su inversión de US$1.100 millones y de esta manera prefirió asumir una pérdida de más de US$400 millones.
Ackman dijo que, si bien los planes de Netflix para cambiar su modelo de negocios tenían sentido, invertir en la empresa es demasiado arriesgado.
«Si bien el negocio de Netflix es fundamentalmente simple de entender, a la luz de los eventos recientes, hemos perdido la confianza en nuestra capacidad para predecir las perspectivas futuras de la empresa con un grado suficiente de certeza» escribió Ackman.
Qué se espera de Netflix en el futuro
Según los analistas, es probable que 2 millones de personas abandonen el servicio de Netflix en tres meses hasta julio.
Lo que advierten es que, después del período de expansión acelerada durante la pandemia, Netflix ya no tiene formas de crecer.
También, que aparecieron grandes competidores que hasta hace unos meses no tenían tanta difusión. Es por eso que los consumidores terminan eligiendo entre streaming rivales como Disney y Amazon.
«Los consumidores no tienen fondos ilimitados y que una o dos suscripciones suelen ser suficientes» explicó Michael Hewson, analista de CMC Markets.
«Y aunque Netflix sigue siendo el líder del mercado, no tiene los bolsillos más profundos que Apple, Amazon o Disney, lo cual lo hace mucho más vulnerable a un estrechamiento de márgenes» agregó el analista.
Netflix se pone duro: no permitirá compartir las contraseñas
Reed Hastings, CEO de Netflix, anticipó que la plataforma «está bastante abierta» a abaratar sus planes, pero a costa de virar a un formato con publicidades.
«Aquellos que han seguido a Netflix saben que estoy en contra de la complejidad de la publicidad y soy un gran admirador de la simplicidad de las suscripciones» indicó.
«Pero por mucho que sea un fanático de eso, soy un fanático más grande de la elección del consumidor y permitir que los consumidores a quienes les gustaría tener un precio más bajo y toleran la publicidad, obtengan lo que quieren tiene mucho sentido» agregó.
Según datos de la empresa, son alrededor de 100 millones de personas las que comparten sus cuentas en todo el mundo.
Por otra parte, Chengyi Long, director de innovación de productos de Netflix, confirmó que la empresa habilitó una nueva función en las regiones mencionadas para «agregar miembros adicionales«.
La herramienta estuvo disponible en los planes Estándar y Premium del servicio. Esto les permitió agregar hasta dos usuarios adicionales que no viven en el hogar.
Estos usuarios adicionales de Netflix podían tener sus propios inicios de sesión, recomendaciones y perfiles dentro de la plataforma, pero con un costo adicional de 7,9 soles para Perú, 2,99 dólares para Costa Rica y 2.380 pesos chilenos.
